Kragborg Råfoder leverer til mange forhandlere i næsten hele Danmark !
Se hvilke forhandlere der leverer i dit område her.
Sådan kan du evt bestille :
- På vores Forhandler oversigt finder du den/de forhandlere der er tættest på dig, og som evt. leverer
- Nogle forhandlere har egen webshop hvor du kan bestille online.
- eller besøg deres butik
BEMÆRK: Lageret kan variere hos hver forhandler, så der kan være op til 4 ugers leveringstid. Kontakt gerne forhandleren og aftal.
- Kig vores webshop igennem og har din forhandler det ikke hjemme, kontakter du dem og de bestiller gerne hjem til dig.
Alle vores forhandlere er altid behjælpelig med råd og vejledning om fodring og produkter. Du kan kontakte dem pr tlf. samt email, og de fleste har også butik hvor du kan komme og se varerne og selv hente.
Det kan være udfordrende at transportere frossent kød og ben, og være sikker på, at det forbliver frossent. Leverer din forhandler, kan du være sikker på at det er gjort korrekt !
Det er også muligt at bestille foderet direkte hos os, så skal du bare selv hente det, da vi ikke leverer til private.
Se vores Forhandler oversigt her.
Handelsbetingelser
Betaling
Privatpersoner som handler direkte hos os, skal først betale ved afhentning.
Kragborg Råfoder modtager betaling med bankoverførsel eller kontanter - faktura sendes på mail. Alle beløb er i danske kroner og vises både med uden moms.
Levering
Kragborg Råfoder leverer varer til forhandlere normalvis onsdage og torsdage - nogle gange kan vi være fleksible med levering.
Ingen levering til private.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.
Kragborg Råfoder vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved reklamation/returnering - kontakt os altid først:
Kragborg Råfoder
Lottrupvej 7
7130 Juelsminde
Tlf: 26 74 73 27
kragborg.raafoder@gmail.com
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt hos Kragborg Råfoder.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på kragborg.raafoder@gmail.com.
I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt hos os, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kragborg.raafoder@gmail.com